Sobre nós
Nascemos para ser o seu sol,
mas ao contrário.
A Los (pronuncia-se Lôs) nasceu de uma convicção simples: você merece um bronze bonito, natural e sem complicação — sem precisar se expor ao sol para isso.
Nossa história
Nosso nome é sol ao contrário. Não por acaso — por propósito. Queremos trazer o brilho e a beleza do sol para a sua vida, do jeito mais inteligente possível: sem exposição, sem riscos, sem manchas, sem cheiro forte. Só glow.
A Los surgiu da percepção de que o mercado de autobronzeadores estava cheio de produtos que prometiam muito e entregavam pouco — tons alaranjados, texturas pegajosas e uma experiência longe de ser agradável. A gente sabia que dava pra fazer diferente.
"O bronze perfeito não precisa de preocupações."
Então criamos produtos que se encaixam na rotina que você já tem — sem luvas, sem passos extras, sem estresse. Skincare inteligente com resultado estético real.
Termos e condicões Golden Ticket
1. Sobre a Promoção
A Promoção Golden Ticket é uma ação promocional promovida pela Los Skin, destinada às clientes que receberem, junto ao seu pedido, um Golden Ticket contendo um dos benefícios descritos nestes Termos.
A participação implica na aceitação integral das regras aqui estabelecidas.
A promoção poderá ser alterada, suspensa ou encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo da Los.
2. Como participar
Para liberar seu benefício, a cliente deverá:
- Publicar em seu perfil no Instagram:
- o Golden Ticket recebido e/ou
- o uso dos produtos Los e/ou
- um antes e depois utilizando os produtos da marca
- Marcar o perfil oficial @los.skin
- Enviar mensagem via direct informando a publicação
O prazo para postagem é de até 15 (quinze) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme data de entrega informada no rastreio da transportadora.
Caso o perfil da cliente não esteja público ou a mensagem enviada não possa ser visualizada pelas contas oficiais da Los, a marca não se responsabiliza pela impossibilidade de validação do benefício.
Após a validação, a Los enviará via direct:
- os termos aplicáveis ao benefício específico
- o código correspondente, quando aplicável
Todos os benefícios e códigos são válidos até 07/2026, conforme indicado no Golden Ticket.
3. Benefícios possíveis
Os Golden Tickets poderão contemplar:
- 10% de desconto na próxima compra
- 15% de desconto na próxima compra
- Mimo exclusivo surpresa na próxima compra
- Hidratante Los full size na próxima compra
- Frete grátis por 12 meses
Os benefícios são distribuídos de forma aleatória e estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Cada pedido dá direito a apenas um Golden Ticket, independentemente da quantidade de produtos adquiridos.
4. Condições gerais dos benefícios
4.1 Todos os benefícios são válidos exclusivamente para a primeira compra realizada após o pedido em que o Golden Ticket foi recebido.
4.2 Os códigos de desconto:
- são pessoais e intransferíveis
- possuem uso único
- não são cumulativos com outras promoções, campanhas ou códigos vigentes
- não são cumulativos no mesmo pedido
- são válidos apenas para compras com valor mínimo de R$ 149,90
- somente poderão ser utilizados pela cliente cadastrada no sistema da Los, conforme dados de compra registrados
- após utilizados uma única vez, tornam-se automaticamente inválidos
4.3 A Los considerará como base os dados cadastrais e históricos de compra presentes em seu sistema para validação de elegibilidade e uso dos benefícios.
4.4 Em caso de cancelamento, devolução, estorno ou reembolso do pedido original em que o Golden Ticket foi recebido, o benefício será automaticamente invalidado.
4.5 Os benefícios físicos (mimo exclusivo e hidratante full size):
- serão enviados junto à próxima compra realizada no site oficial
- estão sujeitos à disponibilidade de estoque
- poderão ser substituídos por item equivalente em caso de indisponibilidade
Caso a cliente deseje receber o benefício físico separadamente, poderá solicitar o envio mediante pagamento integral do frete.
5. Frete grátis por 12 meses
O benefício de frete grátis:
- é pessoal e intransferível
- válido por 12 meses a partir da data de recebimento do código, conforme registro da transportadora
- limitado a até 10 (dez) pedidos por ano
- aplicável apenas para compras de até R$ 500,00 por pedido
- válido exclusivamente para compras realizadas no site oficial da marca
- válido apenas para entregas dentro do território brasileiro
- a modalidade de frete será definida pela Los, conforme critérios operacionais da empresa
- não cumulativo com outras promoções
6. Disposições adicionais
6.1 O recebimento de um Golden Ticket não garante participação em futuras campanhas promocionais.
6.2 A Los não se responsabiliza por falhas técnicas do Instagram, indisponibilidade da plataforma ou problemas que impeçam a visualização da publicação ou da mensagem enviada pela cliente.
6.3 A participação na promoção autoriza a utilização das publicações marcadas pela cliente para fins institucionais, promocionais e publicitários da marca, inclusive em campanhas patrocinadas, sem ônus adicional.
6.4 Em caso de suspeita de fraude, uso indevido, descumprimento das regras ou tentativa de transferência de benefício a terceiros, a Los poderá cancelar o benefício concedido.